Terug

Klacht: Artikelen retour gestuurd nog niet verwerkt!!!!

HADASSA1969 op 09 januari 2023 over Vero Moda in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vero Moda
Categorie Mode
Status Open
Datum 9 januari 2023

Esther van der Knokke heeft op 12 december 2022 een retourpakket naar Vero Moda gestuurd, maar de retour is nog niet verwerkt. Hierdoor ontvangt zij een betalingsverzoek voor twee kledingstukken die zij heeft geretourneerd. Ze uit haar onvrede over de service en geeft aan niet meer online bij het bedrijf te willen bestellen.

Mijn Klacht:

Goedemiddag
Ik heb 12-12-2022 een pakket retour gestuurd
En mijn betaling via Klarna gedaan.
Nu moet ik betalen, voor 2 kleding stukken die ik geretourneerd heb.
Maar dit is nog steeds NIET VERWERKT!!!
Ik ga echt nooit weer wat online bestellen bij jullie.
Wat een slechte service.

De barcode is:
3SJPVG0651871

Ik hoor graag ZSM van jullie

Vriendelijke groeten
Esther van der Knokke
Krommekamp 78
3848CE Harderwijk

Gewenste Oplossing:

Zeer ontevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vero Moda

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vero Moda nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HADASSA1969
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vero Moda

Alle klachten over Vero Moda →

Vergelijkbare klachten in Mode

Alle klachten in Mode →
Meld uw Klacht over Vero Moda
Zo werkt het