Terug

Klacht: Vermist pakket en geen reactie van klantenservice

klager2035f783 op 28 augustus 2026 over Vorona.nl in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vorona.nl
Categorie Internetshops - Interieur
Status Open
Datum 28 augustus 2026

Een klant van Vorona.nl heeft een bestelling geplaatst, maar het pakket is vermist. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via e-mail, blijft een reactie uit, wat leidt tot frustratie en het gevoel niet serieus genomen te worden.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij Vorona.nl, maar mijn pakket is vermist. Ondanks dat ik in 1,5 week tijd meerdere e-mails heb gestuurd, ontvang ik geen enkele reactie van de klantenservice. Dit is zeer frustrerend en ik voel me niet serieus genomen als klant.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een reactie van de klantenservice en dat ik mijn producten alsnog ontvang of mijn geld terugkrijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Meld misbruik

Reactie van de melder van de klacht klager2035f783

2 weken geleden - Beloven binnen 24 uur reactie, maar volgens mij bestaat er niet eens een klantenservice.

Alle klachten die gemeld zijn door klager2035f783
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Interieur

Alle klachten in Internetshops - Interieur →
Meld uw Klacht over Vorona.nl
Zo werkt het