Klacht: vermindering in waarde van onze bongobon

ingrid overbergh op 09 augustus 2021 over Bongo in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Bongo
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 9 augustus 2021

Een klant heeft in 2019 een Bongo-bon ontvangen ter waarde van 89,99 euro, maar bij gebruik in restaurant OH in St. Idesbald werd de bon slechts voor 64,90 euro geaccepteerd. De horecauitbater gaf aan dat de waarde van de bon was gedaald en bood de klant de optie om de bon niet te gebruiken.

Mijn Klacht:

Wij kregen in 2019 een bongobon gastronomisch genieten van 89,99 euro. Toen we gingen eten bij restaurant OH in St.Idesbald wou de horecauitbater onze bon niet volop valideren. Hij zei ons dat de bon in waarde gedaald was tot 64,90. Als we dit niet konden aanvaarden, mochten we gerust opstappen met onze bon.

Gewenste Oplossing:

de bon was betaald door onze familie voor onze 60ste verjaardag, wij vonden dat wij recht hadden op de volle 89,99 euro

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bongo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bongo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ingrid overbergh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM