birgittepeeters op 25 juli 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Showroomprive en deze direct betaald. Hoewel de bestelling is afgeleverd en er een traceernummer is, is de zending nooit aangekomen in het sorteercentrum.
Bestelling geplaatst bij showroomprive die ik onmiddellijk moest betalen. Mijn bestelling is binnen gebracht en heb ook een traceernummer maar ze is nooit aan gekomen in het sorteercentrum.
Ik zal pas tevreden zijn wanneer mijn bestelling terecht is.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
