Klacht: Verkoper bestaat niet meer

Carol321 op 22 augustus 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 22 augustus 2019

Een klant heeft vier artikelen besteld bij een verkoper op Wish, maar ontdekt dat deze verkoper niet meer bestaat en beschouwt het als oplichting. Ondanks het indienen van een klacht via de bestelgeschiedenis, ontvangt de klant alleen een standaardantwoord en geen oplossing. De klant verlangt naar een terugbetaling en vraagt zich af waarom Wish dergelijke oplichters toestaat om te adverteren.

Mijn Klacht:

Ik heb 4 artikelen besteld bij dezelfde verkoper.
Nu blijkt dat het een opllchtr is en krijg ik mijn bestelde artikelen niet maar ik heb er dus wel voor betaald. Als je via bestelgeschiedenis je klacht beschrijft krijg je een standaard antwoord maar er word niet op de klacht ingegaan. Ik wil gewoon mijn geld terug. Waarom laat wish zulke oplichtrs adverteren?

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug van de laatste 4 bestellingen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM