Mijn Klacht:
Gisteren ‘won’ ik via vakantieveilingen een lang weekend of midweek in een vakantiepark. Direct betaald om te kunnen reserveren. Echter, alles zit vol! Contact opgenomen met Vakantieveilingen en een dame vertelt me dat ik pech heb en mijn geld gewoon kwijt ben??? Volgens haar had ik eerst de beschikbaarheid moeten checken. Er is dus altijd iemand die tot de ontdekking moet komen dat alles net is volgeboekt en dat hij zijn/haar geld kwijt is.
Als ik zeg dat ik me voel opgelicht en het geld ga terugboeken, wordt er gedreigd met een incassobureau!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terugkrijg of iets krijg aangeboden dat vergelijkbaar is met wat we hebben 'gewonnen'.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
