Klacht: Verkoop fabrieks foutjes

op 05 januari 2017 over The Sting in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Bij deze winkel verkopen ze fabrieks foutjes spijkerbroeken. Bij het passen bleek de broek gewoon een retour te zijn van een klant. Na het ruiken van div broeken kan het niet anders dat Sting geld vraagt voor broeken die zeker retour zijn vd klant.
Bij navraag zegt men, die hebben wij vh hoofdkantoor gekregen!
Bijna alle broeken zijn op de naad gescheurd of rits kapot plus stinken
Echt oplichters zijn het

Gewenste Oplossing:

Die handel uit de winkel halen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar The Sting over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door The Sting in behandeling genomen

Bericht van The Sting

7 maanden geleden - Beste Jol, Bedankt voor je bericht. Bij The Sting verkopen wij tijdens de SALE periode inderdaad artikelen met fabrieksfoutjes en retouren, deze artikelen hangen op rekken met een bord waarop staat aangegeven dat het om klachten/fabrieksfoutjes gaat. De prijzen zijn hierop natuurlijk aangepast. Uiteindelijk bepaalt een klant altijd zelf of deze een aankoop doet uit onze klachten rekken. Na de SALE periode zullen deze rekken weer uit de winkels verdwijnen. Ik hoop je voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Customer service The Sting 020-3412650

Reactie van de melder van de klacht Jolandaold

7 maanden geleden - Het verbaasd me echt dat een retour artikel opnieuw in de verkoop gaat! In mijn ogen belazeren jullie de klanten! En in eindhoven staat er alleen fabrieksfoutjes. Vermelden jullie aan de klant " u retour of klacht artikel hangt na een tijdje weer in onze winkel"

Bericht van The Sting

7 maanden geleden - Beste, Bedankt voor je reactie. Wat jammer dat je het op deze manier opvat. Toch zijn er genoeg klanten die blij zijn met de klachten rekken en voor een kleine prijs een artikel aanschaffen en het zelf repareren en of wassen. Met vriendelijke groet, Customer Service The Sting Customer service

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat The Sting een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

The Sting

Heeft op 24 juli 2017 om 08:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Jolandaold