Piet Jasperse op 16 maart 2018 over GSMoplader.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van GSMoplader.nl ontving een verkeerde oplaadkabel voor de Samsung A8, ondanks dat er maar één optie beschikbaar was op de website. De klant ontdekte dat er verschillende kabels nodig zijn voor de modellen uit 2016 en 2018, wat niet duidelijk werd vermeld. Nu wordt de klant gevraagd bij te betalen voor de juiste kabel, wat hij niet wenst.
Ik bestelde een oplaadkabel voor de Samsung A 8. Er was maar 1 optie beschikbaar. Blijkt dat er voor 2016 en 2018 modellen verschillende kabels nodig zijn. Blijkt niet uit de site of de info daarop. Dus krijg ik de 2016 versie en niet de 2018 versie .
Nu mag ik bijbetalen voor de 2018 versie maar daar zit ik niet op te wachten
Levering zonder meerkosten van de juiste kable
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GSMoplader.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
