Klacht: Verkeerde zone

Sacha Goemans op 20 juni 2024 over Park-line in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Park-line has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Park-line
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 20 juni 2024

Een trouwe klant van Park-line heeft een bekeuring van 76,70 euro ontvangen na het parkeren in Zandvoort en Heemstede. De klant stelt dat Park-line de verkeerde zone heeft ingevuld en weigert de boete te betalen. Daarnaast ervaart de klant slechte klantenservice, waarbij de verbinding tijdens het contact met Park-line meerdere keren werd verbroken.

Mijn Klacht:

Ik ben al jaren trouwe klant van Parkline.
Di 18 juni eerst 2 uur geparkeerd in Zandvoort, in de middag 1.38 uur in Heemstede
Toen ik terug naar auto ging, parkline uitgezet en tot grote verbazing een bekeuring van 76,70 euro.
Parkline had de zone van Zandvoort nog ingevuld.
Ik ga deze bekeuring dan ook echt niet betalen.
Net contact gehad met Parkline en tot 2 x aan toe werd verbinding verbroken en ZEER slecht te woord gestaan.
Dit moet echt opgelost worden.
Met vr groet

Gewenste Oplossing:

Ik ben TOTAAL niet tevreden

Alle klachten die gemeld zijn door Sacha Goemans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM