Mijn Klacht:
Twee twee meter opladers besteld voor Samsung galaxy s5 mini en s4mini alleen het metalen stukje wat je in mobiel moet pluggen is te lang, bij allebei de opladers. Hierdoor laadt de mobiel niet op. Ik heb netjes een mail gestuurd en kreeg als antwoord dat het een vreemde klacht was. Zoiets hadden ze nog nooit gehad. Ik mocht ze retourneren, maar dan wèl de verzendkosten zelf betalen. Heb weer geantwoord met een foto van het juiste en het door hun toegestuurde stekkertje zodat zij het verschil kunnen zien en erbij gemeld dat als ik zèlf een foute bestelling doe en wil retourneren, ik uiteraard zelf de verzendkosten betaal, maar níet als de fout bij hùn ligt. Dan verwacht ik gewoon goede service en gratis omruilen voor de juiste opladers!
Tot op heden nog niets gehoord……
Gewenste Oplossing:
Kosteloos ruilen voor goede opladers!
