Mijn Klacht:
Per abuis heeft de kassamedewerkster de verkeerde soort Stuyvesant
meegegeven.
Bij het aanbreken van het pakje kwam ik erachter dat het zilver was ipv rood. Ik rook echter al jaren(45 ong) stuyvesant en ben aan mijn smaak/merk gehecht.
De verkoopster kon mijn pakje niet meer terugnemen (terecht) daar het zegel verbroken was.
Gewenste Oplossing:
Wellicht kunt U als procucent ervoor zorgen dat ik een nieuw pakje krijg daar het voor mijn budget (uitkering) ieder pakje een aardige uitgave is.
