Klacht: verkeerde smaak Yoghurt

op 10 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij hebben onlangs Magere Yoghurt Aardbei bij AH gekocht, zie bijgevoegde foto’s
Bij het inschenken hadden we al onze twijfels of het wel aardbei betrof , aangezien de yoghurt donkerder rood van kleur was en ook anders rook.
De 1e hap bevestigde inderdaad ons vermoeden, het bleek dus geen aardbeien te zijn , maar kersen!!

Ik vraag me af hoe dit heeft kunnen gebeuren?
Wellicht dat a.d.h.v. het nummer onder aan de verpakking kan worden herleid waar en hoe dit heeft kunnen gebeuren? Ben hier erg benieuwd naar.

Bedankje
De tintelingen in en de bultjes rond de mond van mijn zoontje van 3 jaar oud hebben door dit voorval nml. wel een fruitallergie naar boven gebracht (met hoge gevoeligheid op kersen o.a.)
Waren we tot dan nog niet bekend mee…

Gewenste Oplossing:

Goede uitleg hoe dit heeft kunnen gebeuren
We hebben pak kunnen ruilen bij AH winkel, maar wellicht een ludieke actie ter compensatie voor mijn zoontje?

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BART STEKEL