Terug

Klacht: Verkeerde schoenmaten

Kimschipper op 15 augustus 2022 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 15 augustus 2022

Na een lange wachttijd van drie weken ontving de klant schoenen in twee verschillende maten. Voor het retourneren van de schoenen naar Engeland moet de klant zelf €12,50 betalen, en ondanks het indienen van alle benodigde gegevens, is het terugbetalingsproces nog niet afgerond. De klant is zeer ontevreden en overweegt niet meer bij JDsports te bestellen.

Mijn Klacht:

Bij levering na 3 weken wachten, schoenen ontvangen, bleken 2 verschillende maten in de doos te zitten.
Retour sturen kosten ook voor eigen rekening moeten nemen naar Engeland, €12,50.
Via de mail alles in het Engels, na alle gegevens te hebben verzonden, geld nog steeds niet terug.
Nooit meer!!

Gewenste Oplossing:

Terug storting van volledig bedrag inclusief retour kosten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kimschipper
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over JDsports

Alle klachten over JDsports →

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel

Alle klachten in Sportwinkel →
Meld uw Klacht over JDsports
Zo werkt het