Klacht: Verkeerde schoenen geleverd, verzoek om geld terug

klagered19286f ✓ Verified op 12 juni 2026 over Petra Winkel in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 12 juni 2026

Een klant van Petra Winkel heeft verkeerde schoenen ontvangen en heeft binnen de retourtermijn van 30 dagen foto's van het product gestuurd, maar nog geen oplossing ontvangen. De klant twijfelt aan de betrouwbaarheid van de winkel en vraagt om terugbetaling van 60 euro.

Mijn Klacht:

Onlangs heb ik een paar schoenen besteld bij Petra Winkel. Tot mijn verbazing ontving ik de verkeerde schoenen. Hoewel ik binnen de retourtermijn van 30 dagen zit, heb ik slechts een verzoek gekregen om foto’s van het product te sturen, wat ik direct heb gedaan. Tot nu toe heb ik geen bevredigende oplossing ontvangen. Ik ben van mening dat Petra Winkel geen bonafide winkel is, aangezien alles uit China lijkt te komen. Daarom verzoek ik om mijn geld van 60 euro terug.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het bedrag van 60 euro.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Petra Winkel
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Petra Winkel

Reactie van de melder van de klacht klagered19286f

1 maand geleden - Oplichting

Reactie van de melder van de klacht klagered19286f

1 maand geleden - Koop niets bij petra winkel chinese oplichting, ik wacht nog steeds op geld, heb 30 dagen retourrecht maar alles wordt opgerekt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Petra Winkel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klagered19286f
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)