Terug

Klacht: Verkeerde saus

Samaza op 20 april 2021 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 20 april 2021

Een klant van McDonald's in Barendrecht heeft een klacht ingediend over een verkeerde saus bij de bestelde ijsjes. Na het terugbrengen van de ijsjes ontving zij nieuwe, maar deze bevatten nauwelijks saus of topping. Bij een telefoongesprek over de situatie ervoer de klant onvriendelijkheid van het personeel, wat haar irriteerde, vooral omdat er eerder ook al een fout was gemaakt.

Mijn Klacht:

Ik was bij Mac Donald Barendrecht en we hadden 2 ijsjes besteld en een ice Thea maar ze hadden de verkeerde saus in de ijs gedaan en ging ik terug toen deden ze als erg raar daarna kreeg ik nieuwe en er zat haas geen tot geen saus of topping in daarna belde ik want was erg druk binnen en deden ze heel appert door de tellefoon dat vindt ik erg irritant 2 weken geleden is het ook al fout gegaan
Groetjes samantha

Gewenste Oplossing:

Me ice Thea

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Samaza
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met McDonalds

Andere klachten over McDonalds

Alle klachten over McDonalds →

Vergelijkbare klachten in Fastfood ketens

Alle klachten in Fastfood ketens →
Meld uw Klacht over McDonalds
Zo werkt het