Klacht: Verkeerde reclame informatie

Jacquelinevanosta op 19 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 19 mei 2017

Een klant van Jumbo heeft geklaagd over misleidende reclame-informatie met betrekking tot de aanbieding van Jupiler kratten. Ondanks de advertentie die aangeeft dat Jupiler het hele jaar door in de aanbieding is, heeft de klant in twee filialen andere merken aangetroffen. De klant vraagt zich af of het mogelijk is om Jupiler ook daadwerkelijk in de aanbieding te krijgen in deze winkels.

Mijn Klacht:

Beste Jumbo,

Volgens de relame zijn de kratten jupiler het hele jaar door in de reclame nl. 2e krat halve prijs. Nu ben ik dus al bij 2 filialen geweest (klundert en zevenbergen) en die hebben beide andere merken in de reclame met de mededeling dat ze zelf mogen weten welk merk ze in deze reclame doen, dit vind ik heel erg jammer omdat ik wekelijks mijn boodschappen bij jullie doe en nu voor jupiler naar een andere winkel moet en aangezien het een jaaraanbieding betreft zal de jupiler het gehele jaar niet meer in de aanbieding komen.
Is het misschien mogelijk om ook bij deze winkels een keer de jupiler in de aanbieding te doen?

Vriendelijke groet

J.v.Osta

Gewenste Oplossing:

Zou fijn zijn als ik toch minimaal een reactie zou krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer