Klacht: verkeerde prijzen

Helena 31 op 19 juli 2017 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
La Place is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf La Place
Status In behandeling
Datum 19 juli 2017

Een klant van La Place ervaart problemen met de prijzen van producten. Een pizzastukje werd voor 3,25 geprijsd, maar op de bon stond 3,50 en bij het afrekenen kostte het uiteindelijk 4,00, wat leidde tot een lange wachttijd. Daarnaast was er verwarring over een broodje tonijnsalade dat op de bon als krabsalade stond vermeld, terwijl deze laatste niet beschikbaar was.

Mijn Klacht:

Een pizzastukje met tomaat en mozzarella, staat geprijsd voor 3,25.
Op het bonnetje voor de kassa staat 3,50, de prijs is omhoog gegaan. O.K.
Bij het afrekenen kost het 4,00. Als we daarop wijzen is men een kwartier bezig om het uit te zoeken en is het pizzastukje koud en taai geworden.
Broodje tonijn salade 5,00 op de bon staat krabsalade 5,50, terwijl er geen krabsalade aanwezig was.

Gewenste Oplossing:

Dit kan achteraf niet worden opgelost.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Place

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door La Place in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM