liannee96 op 09 juli 2023 over Steve Madden in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant heeft sneakers besteld tijdens een sale, maar ontving in plaats daarvan lange zwarte laarzen. Het bedrijf biedt twee opties aan: het verkeerde artikel met korting houden of het artikel op hun kosten retourneren voor een terugbetaling.
Ik heb in de sale sneakers besteld en lange zwarte laarzen ontvangen.
Jullie geven twee opties:
– het verkeerde artikel houden met korting
– het artikel op jullie kosten retourneren en mijn geld terugkrijgen
Ik wil graag de sneakers ontvangen voor de prijs die ik heb betaald in de sale.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Steve Madden
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Steve Madden nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
