verkeerde naam en prijs

Question

Ik heb een ticket besteld voor Waylon op 24 nov. in Ahoy Rotterdam. Ik heb er 84 voor betaald en op de ticket staat op 39,95 op de naam van P.Pepper terwijl mijn naam A.E. Voorsluis is.STICHTING FOUNDATION DOC NL95 DEUT 0410 1875 26. Dit is waar ik het naar over heb gemaakt.

Ticket tribune · Accepted Answer

Geachte heer of mevrouw,

Wij beantwoorden graag uw vragen omtrent de naam en prijs.

TicketTribune is een wederverkoper van tickets en wij zijn afhankelijk van onze leveranciers.
Onze leveranciers kopen de kaarten in grote partijen in, vervolgens komen deze weer bij ons terecht.
De naam op deze kaarten is dus van de leverancier. In sommige gevallen is het mogelijk
om de naam aan te passen, naar de naam van de klant. Dit is echter niet altijd het geval.

Aangezien wij niet de primaire verkoper zijn, hanteren wij ook andere prijzen. Dit wordt netjes vermeld op onze website (u kunt de nominale waarde van een ticket zelfs vinden. Onze prijzen zijn afhankelijk van vraag en aanbod en verschillen hierdoor per dag. Om verwarring bij de klant hierover te voorkomen, verwijderen wij ook de prijs.

Dit heeft echter in geen enkele manier invloed op de geldigheid van de kaarten. Vrijwel alle kaarten hebben een unieke barcode welke toegang geeft tot het evenement. Is er geen barcode aanwezig, dan staat er duidelijk een rij en stoelnummer, waarmee u bewijst dat dit uw stoelen zijn.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, mocht u echter
nog verdere vragen hebben dan horen wij het graag.

Klacht: verkeerde naam en prijs

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ticket tribune

Geboden Oplossing:

Klacht: verkeerde naam en prijs

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Ticket tribune

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop