Mijn Klacht:
Op 4 juli via roestweb.nl 2 paar Sendralaarzen besteld. Via creditcard betaald.
De bevestiging die ik ontving was in het Engels en hier was ik al niet blij mee. Ik bestelde toch op een nederlande site. Vandaag de bestelling ontvangen waarvoor ook inklaringskosten betaaldmmoesten worden (45 euro).
In het pakket zaten 2 paar Nike schoenen, geen retouradres of omruilgegevens bij het pakket.
Wat nu?
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag de juiste bestelling ontvangen of mijn geld terug.
Ook wil ik graag weten hoe ik de inklaringskosten kan terugkrijgen.
