Stieneke Potze op 28 oktober 2019 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Vakantieveilingen.nl
Een klant van Vakantieveilingen.nl heeft per ongeluk een soundbar ontvangen in plaats van het gewonnen hoogpolig vloerkleed. De klant vraagt om informatie over hoe een foto van de verkeerd geleverde soundbar kan worden verzonden.
hoog polig vloerkleed gewonnen soundbar gekregen ik zou graag willen weten hoe ik een foto naar jullie toe stuur van de soundbar die niet van mij is
graag adres waar ik de foto naar toe kan sturen ben geen ster met de pc
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 oktober 2019 om 15:14 geantwoord
Beste,
Dat is heel erg vervelend. Je kan dit doorsturen naar ons mailadres. Dit is: [email protected]
Groetjes,
Donnie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
