van der Plaat op 10 mei 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Op zaterdag 8 mei ontving de klager de verkeerde krant. Bij een poging om dit telefonisch te melden, kreeg de klager de indruk dat de medewerker van de Telegraaf dacht dat het om de krant van 11 mei ging.
Op zaterdag 8 mei de verkeerde krant ontvangen.
Geprobeerd dit vandaag telefonisch te melden hetgeen lukte, maar ik vermoed dat Telegraafmedewerker denkt dat dit de krant van vandaag 11/5 betreft.
Als ik gewoon de 6dagen van de week mijn krant ontvang.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
