Klacht: Verkeerde giftcard

op 29 september 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Met Moederdag heeft mijn schoonmoeder om een fashion cheque gevraagd.
De jongen man zij ze staan daar mevrouw.
Me schoonmoeder onwetend en 0 verstand van die kaarten pakt een fashion gift Card. Vraagt aan de jongen is dit dan dr fashion cheque!
Ja mevrouw. Oke doe dan maar 75€.

Bedankt.

Ze komt thuis en geeft me de kaart namens me dochtertje. Ik zeg oh deze ken ik niet even kijken. Hoezo? Dese is toch voor de h en m etc?
Nee hoor dit is een onbekende voor me.

Schoonmoeder heeft meerdere malen gemaild met het hoofdkantoor is meerdere malen bij de winkel geweest en jumbo helpt ons gewoon niet!

Uiteindelijk de conclusie 75€ weggegooid! Want ik heb al 100x gekeken maar kan niks vinden voor mezelf met deze totaal onbekende kaart die je nergens fatsoenlijk in kan leveren..

Gewenste Oplossing:

Als de kaart word omgeruild tegen een fashion cheque of ons geld terug krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M.Velings