Klacht: verkeerde facturen

op 25 mei 2020 over Staples in de categorie Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

facturen worden steeds verkeerd opgemaakt en de oplossing hiervoor duurt MAANDEN.
Het is hier echt teveel om op te noemen.
Zie onze klantnummers 1616764 en 1616758 alle mails die wij reeds stuurden naar Amira Armnijs.
Het probleem ligt niet bij haar, maar wel bij jullie facturatiedienst.
Ik heb reeds meerdere malen gevraagd om jullie directie mij hierover te laten opbellen, maar tot op heden heb ik hier nog steeds niemand gehoord. De facturen blijven hierdoor ook onbetaald.
Wij hebben dit reeds lang volgehouden omdat jullie prijzen goed zijn, maar de emmer loopt echt wel over en wij zullen dan ook verdere maatregelen treffen.
Uw telefonische reactie tegemoetziende,
MvrGr
Bogaert Annette – firma ALDI NV

Gewenste Oplossing:

Juiste facturatie en vluggere oplossing bij problemen op jullie facturatiedienst.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staples

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staples nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Annette Bogaert