Na een lange dag bestelde de klager twee veggie crispy chicken menu's bij McDonald's. Bij het nemen van een hap ontdekte hij dat er bacon op de burger zat, terwijl dit niet de bedoeling was. De medewerker herhaalde de bestelling niet ter bevestiging, waardoor de klager de burgers direct heeft weggegooid.
Vandaag na een lange dag langs de macdonalds. 2 veggie crispy chicken menu’s besteld.
Neem een hap en wat zie ik… BACON!
Meisje die de bestelling aannam, heeft de bestelling vervolgens niet nogmaals opgenoemd om zeker te zijn dat dit de bestelling was.
Burgers direct weggegooid!
Geld terug. Liza uit vestiging Gouda gesproken.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
