Klacht: Verkeerde burger

Soraua op 19 september 2018 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 19 september 2018

Een klant van McDonald's heeft een klacht ingediend over het ontvangen van een verkeerde burger, die in plaats van de bestelde McVeggie burger, leek op een kipburger. De klant, die moslim is, voelt zich teleurgesteld en beledigd door deze fout, omdat dit voor hem een religieuze overtreding betekent. Hij vraagt om erkenning van de fout en is ontevreden over de geboden oplossing.

Mijn Klacht:

Dag mcdonalds ik wil u hier bij mede delen dat zo net een burger heb besteld bij jullie de mcveggie burger. Vervolgens loop ik naar huis om deze te eten merk ik dat de burger verdacht veel op kip lijkt en op de box stond geen enkele sticker van veggie. Daarna heb ik mijn zus raadgepleeld die de burger al eerder heeft gegeten en zij zelf dat de burger niet veggie was maar de originele met kip maar wel zonder bacon. Ik ben zwaar teleurgesteld. Ik ben namelijk moslim en heb door jullie stomme fout een zonde begaan. Ik vind het niet oke om mij daarna nog een andere burger aan te bieden en te doen alsof er niks gebeurd is. Van mij part ontslag aan de persoon die mij dit heeft gegeven.

Gewenste Oplossing:

Wanneer u het nemen van vegatarisch zijn serieus neemt en de crew zelf op let met wat ze opdienen. Daarnaast een aparte frituur voor vega producten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM