Klacht: Verkeerde boeking

op 24 februari 2018 over NH hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb via booking.com geboekt, maar ik ,, of booking.com heeft het verkeerde hotel geboekt.toen ik de bevestiging kreeg zag ik dat het verkeerd was.en probeerde meteen te annuleren. Zowel booking .com als atlanta hotel wilde niet mee werken. Ik kon wel annuleren maar dan kreeg ik 4 euro terug , de annuleringskosten waren net zo duur als de boeking. Ik werd van het kastje naar de muur gestuurd en het geld was al van mijn rekening afgeschreven, dus weg geld.

Gewenste Oplossing:

Als ik het hele bedrag terug heb

Alle klachten die gemeld zijn door devos@casema