Terug

Klacht: Verkeerde betaling

hitland op 20 februari 2018 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ docdata payments has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf docdata payments
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 20 februari 2018

Op 9 november 2017 heeft de klager per ongeluk € 575,96 overgemaakt naar een verkeerd rekeningnummer, terwijl het bedrag bedoeld was voor POL Heteren BV. Het bedrag is niet bij de juiste ontvanger aangekomen en is ook niet teruggestort. De klager verzoekt om terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

Op 9 november 2017 hebben wij per abuis € 575,96 overgemaakt aan rekeningnummer NL95DEUT0410187526 / BIC DEUTNL2A naam POL Heteren BV o.v.v. order 285855 restant betaling iov G.J. van Kleef

Het bedrag is afgeschreven van ons rekeningnummer NL03ABNA0452627532

Het bedrag is niet aan POL Heteren bv overgemaakt en ook niet teruggestort als onbekende betaling.
Wij zien het bedrag graag per omgaande retour.

Gewenste Oplossing:

Als het bedrag per omgaande teruggestort wordt op ons rekeningnummer NL03ABNA0452627532.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over docdata payments

Alle klachten over docdata payments →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over docdata payments
Zo werkt het