lieks op 24 april 2016 over Stage Entertainment Nederland in de categorie Kaartenverkoop
Stage Entertainment Nederland
Een bezoeker van Stage Entertainment Nederland heeft klachten over de agenda-informatie voor de show "The Bodyguard". Ondanks eerdere ervaringen met het niet optreden van Romy, stond haar naam deze keer wel vermeld in de agenda, waardoor de bezoeker onterecht naar de voorstelling ging. De klager vraagt om meer nauwkeurigheid in de agenda om dergelijke verwarring in de toekomst te voorkomen.
We zijn speciaal voor Romy naar the bodyguard gegaan. Helaas kwamen we er pas achter dat ze niet speelde toen de show begon. We hebben al een keer de kaartjes verkocht omdat Romy niet speelde maar deze keer stond in de agenda dat ze wel speelde. En ik snap dat ze niet elke show kan spelen maar maak dan geen agenda.
2 nieuwe kaartjes met een datum dat Romy wel speelt of geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stage Entertainment Nederland over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stage Entertainment Nederland in behandeling genomen
Bericht van
10 jaren geleden - Geachte mevrouw Frencken, U kunt uw klacht mailen naar [email protected] Met vriendelijke groet, Stage Entertainment
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
