Een klant van JD Sports heeft een jas besteld, maar het bedrijf heeft een verkeerd postcode doorgegeven aan het postbedrijf, waardoor het pakket nooit op het juiste adres is aangekomen. Na herhaaldelijk contact met de klantenservice heeft JD Sports besloten geen verdere hulp te bieden, en de klant heeft nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Ik had een jas bestelt bij jd sports en zij hebben een verkeerd postcode doorgegeven aan het post bedrijf waarnaar mijn pakketje dus nooit op mijn adres is gekomen. Na vervolgens veel mailen en moeite heeft JD Sports besloten mij niet verder te helpen en krijg ik nog steeds mijn geld niet terug.
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
