Klacht: Verkeerd speeltje bij happy meal en het goede speeltje niet op voorraad

Danaantje op 04 mei 2013 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 4 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ging met mijn dochter naar de mcdonalds in Terneuzen op maandag 29-04-2013 speciaal om een happymeal te halen met een SHAUN THE THEEP speeltje erin. Tot mijn grote verbazing kregen we een oud the croods speeltje. Wij vroegen of we een SHAUN speeltje konden krijgen en dat we daar speciaal voor waren gekomen maar dat kon niet wat de oude speeltjes moesten eerst op werd ons verteld. Dit zorgde natuurlijk voor groot verdriet bij mijn dochter.
Een dag later 30-04-2013 waren we weer bij mc donalds nu in Etten Leur. En daar was het het zelfde verhaal mijn dochter en haar neefjes en nichtjes (allemaal speciaal daar voor SHAUN THE SHEEP) Kregen allemaal The Croods in hun happy meal. Weer gevraagd om SHAUN speeltjes maar daar werd ons verteld dat SHAUN the sheep speeltjes op waren en dat ze van de oude speeltjes af moesten.
Je kan je voorstellen dat het niet leuk is om 6 kinderen teleur te moeten stellen.

Gewenste Oplossing:

De hele serie SHAUN THE SHEEP speeltjes voor mijn dochter en voor mijn 2 neefjes en 3 nichtjes. En voortaan gewoon zorgen dat de juiste speeltjes genoeg op voorraad zijn en ook de doosjes want die waren er zelfs niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM