Klacht: verkeerd product ontvangen enige optie de ze bieden is geld terug

op 18 juli 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

ik heb slippers besteld , hiervan zijn bleef, nou heb ik die vandaag ontvangen maar zijn Lacoste slippers hele andere kleur

dat terwijl ik overduidelijk in de order Adidas slippers heb besteld

je zou verwachten dat een order word gecontroleerd

hun bieden mij alleen het geld terug , zeggen dat als het verkeerde product retour ontvangen is ik het geld terug krijg of kan komen omruilen in een winkel met alsnog de vraag of ze wel op voorraad hebben

Gewenste Oplossing:

hier ben ik het niet mee eens, kunnen mij het goede bestelde product sturen , als ze het niet op voorraad hebben hadden ze het anders moeten oplossen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kesch