Klacht: Verkeerd product

Roommyy op 20 december 2018 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 20 december 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over een verkeerde bestelling bij de McDonald's in Meppel. Bij het openen van de verpakking bleek de homestyle crispy chicken vervangen te zijn door een broodje met hamburgers en een andere saus, wat leidde tot zorgen over mogelijke allergieën. De klant heeft het product uiteindelijk gegeten, maar uitte bezorgdheid over de gevolgen van een verkeerde samenstelling.

Mijn Klacht:

Ik ben vanavond voor mij en een vriendin rond 22.10 naar de McDonalds in Meppel geweest. Ik bestelde een big mac en een homestyle crispy chicken. Eenmaal thuis was de big mac wel goed maar de homestyle niet. Er zat een broodje in met 2 hamburgers erop ipv kip, de saus was anders. Wij hebben het vermoeden dat de maestro truffel in het doosje van de homestyle was gedaan. We hebben het maar op gegeten, maar als hier nou iets in had gezeten waar wij niet tegen kunnen hadden ze een groot probleem.

Gewenste Oplossing:

Een tegoed bon

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM