Klacht: Verkeerd geprijsd artikel

Ineke Boone op 20 juni 2018 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 20 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sanex deodorant gekocht welke geprijsd is in de winkel voor 2.99. Thuisgekomen is mijn dochter hem gaan gebruiken. Ik twijfelde of het aan mijzelf lag maar op de bon stond 3.99. Voor mijn gevoel niet de juiste prijs. Drie dagen later wandel ik hetzelfde filiaal binnen en kijk snel even of het aan mijzelf lag of dat ik het verkeerd gezien had. Wat bleek, de deodorant stond voor 2.99 in het schap. Ik naar de winkeldame. Stond mij netjes te woord maar wist ook niet wat er aan de hand was. Collega kwam haar bijstaan. Zij wist heel goed wat er aan de hand was. Oh de kaartjes staan niet goed. Vlug haalde ze het kaartje van 2.99 weg en ja hoor daar kwam vanachter het juiste prijskaartje van 3.99 te voorschijn. Helaas hier kunnen wij niets aan doen. Prijskaarjes verschuiven vaak door acties…

Gewenste Oplossing:

Correctie van de prijs. Ik kocht de deo voor 2.99. Het prijskaartje stond recht voor dit schap. Of de deo stond verkeerd gevuld in het vak. Ik hoef toch niet als consument ook nog te kijken of de projskaartjes kloppen met de produkten in het schap? Ik ga ervan uit dat de winkel hier zorg voor draagt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM