Klacht: Verkeerd gemaakte jurk

Mirjamgaal op 17 november 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 17 november 2017

Een klant heeft een jurk besteld bij boohoo, maar deze is scheef genaaid aan de achterkant, wat resulteert in een slechte pasvorm. Daarnaast is er een significant verschil in de grootte van de mouwen, waardoor de jurk niet voldoet aan de verwachtingen.

Mijn Klacht:

Ik heb laatst een jurk besteld via boohoo. Helaas is deze jurk helemaal scheef genaaid aan de achterkant waardoor de jurk heel raar zit. Ook is de ene mouw veel groter dan de andere mouw. Er klopt dus eigenlijk vrij weinig aan deze hele jurk.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik de jurk gratis retourneren en mijn geld terug krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten