Klacht: Verkeerd fietszadel

Claudiaschneider op 16 september 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 16 september 2020

Een klant van Worldtech Nederland B.V. heeft een fietszadel besteld voor een damesfiets, maar ontving in plaats daarvan een koerszadel. Ondanks twee verzonden e-mails om het probleem te melden, werden deze niet afgeleverd. De klant eist het juiste product of een terugbetaling van 29,95 euro.

Mijn Klacht:

Ik heb een fietszadel besteld voor een damesfiets 12 gratis. Vandaag ontving ik de bestelling, echter met 1 koerszadel erin, waar ik niets kan mee doen. 2x een E-mail gestuurd maar deze kan niet afgeleverd worden. Frauduleuze praktijken ? Ik wil krijgen waarvoor ik betaald heb, nl 29,95, anders eis ik mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Graag mijn geld terug of het juiste zadel leveren zoals beschreven

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldtech Nederland B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldtech Nederland B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Claudiaschneider
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM