oo op 12 december 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
verkeerd bezorgen van post van derden aan ons adres. dit gebeurd met grote regelmaat
goede service zoals wij dit gewend waren. De incidentie van foute bezorgingen aan ons adres baart mij zorgen. Wat gebeurt er met mijn de aan mij gerichte post?
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
