Mijn Klacht:
Ik heb een zilveren armband besteld en deze werd op een verkeerd adres bezorgd. Het pakket werd geweigerd en teruggestuurd naar de verzender, maar is daar nooit aangekomen. Na contact met DHL zou er een onderzoek plaatsvinden dat 5 werkdagen moest duren, maar dit heeft uiteindelijk 3 weken geduurd. DHL vroeg naar de waarde van het pakket en biedt nu slechts €3,40 aan, terwijl ik €80 voor de armband heb betaald. Dit vind ik onacceptabel.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek DHL om de volledige waarde van de zilveren armband van €80 te vergoeden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
