Mijn Klacht:
Op zaterdag 18 februart kreeg 7 poststukken voor 5 andere adressen
in mijn brievenbus .
Gewenste Oplossing:
Bij een
brief kan ik me dat nog voorstellen.
Klacht: verkeerd bezorgd
kraan@ vodafonethuis.nl op 24 februari 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 februari 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Kraan, Vriendelijk dank voor uw bericht. Zeer vervelend te vernemen dat u post voor derden heeft ontvangen, dit is uiteraard niet de bedoeling. Wij stellen het dan ook op prijs dat u de moeite heeft willen nemen dit...
Op zaterdag 18 februari ontving de klager zeven poststukken die bestemd waren voor vijf andere adressen in zijn brievenbus. Deze foutieve bezorging leidde tot verwarring. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sandd
Heeft op 24 februari 2017 om 11:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
