Mijn Klacht:
Ik had een shirt besteld met kant en heb een jurk ontvangen. Ordernummer; 3060710133433973 en case nummer: 2503806088782418. Nadat ik bezwaar had gemaakt kreeg ik de mail: Beste klant
Ik heb gemerkt dat u al meerdere keren contact hebt opgenomen met het chatteam. Ik ben uw vaste klantenservicemedewerker die uw verzoek zal opvolgen.
Wat betreft uw bestelling 3060710133433973: we hebben uw terugbetaling succesvol verwerkt via de betaalmethode die u tijdens de aankoop heeft gebruikt. U ontvangt deze terugbetaling binnen 1 tot 10 werkdagen (in sommige gevallen binnen 20 werkdagen, afhankelijk van uw financiële instelling).
Bedankt voor uw begrip.
Groeten.
AliExpress Klantenservice
Dit was op 7 oktober , nog steeds is er niks van een terugbetaling verwerkt en kan ik ook nergens terugvinden of de terugbetaling überhaupt nog wel komt.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg!
(10)
