Terug

Klacht: Verjaardagscadeau tijdelijk abonnement bestaat niet!

24januari op 11 maart 2021 over Libelle in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Libelle
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 11 maart 2021

Elly Mulder ontving op haar verjaardag een kaart van Libelle met een persoonlijke code voor een cadeau-abonnement, maar kon dit niet bestellen via de website. Daarnaast heeft ze negatieve ervaringen met een cadeauabonnement dat ze aan vriendinnen had aangeboden, omdat zij de beloofde tijdschriften nooit ontvingen. Mulder uit haar onvrede over de service van Libelle en overweegt haar abonnement op te zeggen.

Mijn Klacht:

Op mijn verjaardag (06-03-jl) kreeg ik van Libelle een verjaardagskaart van Libelle met een persoonlijke code voor een cadeau-abonnement. De website waarop ik dit kan bestellen geeft dit niet aan. Helaas, weer een gemiste kans.
Zo heb ik ook ervaren met een cadeauabonnement welk ik mocht aanbieden aan twee vriendinnen zo rond de afgelopen kerstdagen. De vouchers heb ik netjes verstuurd met de adressen van de dames maar zij hebben de toegezegde bladen nooit ontvangen. Hele slechte reclame van Libelle. Ik vraag met af of ik nog wel abonnee wil blijven. Elly Mulder

Gewenste Oplossing:

Wanneer Libelle doet wat ze beloofd

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Libelle

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Libelle nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 24januari
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Libelle

Alle klachten over Libelle →

Vergelijkbare klachten in Tijdschriften

Alle klachten in Tijdschriften →
Meld uw Klacht over Libelle
Zo werkt het