Bij Verisure zijn in totaal 287 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 280 opgelost (97%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 7 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.1/10 (121 stemmen). Dien een klacht in over Verisure. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Verisure zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over Verisure melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Verisure? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Verisure, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Verisure contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 7 nieuwe klachten binnengekomen; Verisure reageert niet via Klacht.nl. Nog 43 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Bewaking & Beveiliging
7klachten in de afgelopen 12 maanden
6openstaande klachten
1klachten in behandeling
0klachten opgelost
Klantenservice & contact van Verisure
Het telefoonnummer van Verisure is 088 088 8999. Verisure bellen kan 24/7 hulp (alarmcentrale).
U kunt een klacht over Verisure indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Verisure.
Hoeveel klachten zijn er over Verisure?
Op Klacht.nl zijn in totaal 287 klachten over Verisure ingediend, waarvan 7 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Bewaking & Beveiliging.
Lost Verisure klachten op?
Verisure lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 280 van de 287 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Verisure?
De meest voorkomende klachten over Verisure gaan over Bewaking & Beveiliging. In de afgelopen 12 maanden zijn 7 klachten ingediend.
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Verisure?
Het telefoonnummer van de klantenservice van Verisure is 088 088 8999, bereikbaar op 24/7 hulp (alarmcentrale). U kunt ook een klacht over Verisure indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Verisure?
Verisure heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 121 beoordelingen.
Is Verisure betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Verisure een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 121 beoordelingen en een oplospercentage van 97% over 287 klachten. Of Verisure betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Verisure?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Verisure niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Sinds oktober 2023 abonnement schriftelijk opgezegd, echter Verisure blijft maar facturen sturen, betalingsherinneringen, telefoontjes, echter, inmiddels 76 emails gestuurd naar alle afdelingen van Verisure en, zoals verwacht, geen enkele reaktie. Waarschuwing : ga nooit met Verisure in zee!! Het is... Lees meer
Op 25 Januari is er voor het eerst telefonisch contact gewesst met de Klantenservice en is het contract opgezegd. Daarbij de mededeling dat er overleg met nieuwe bewoners zou zijn voor evt. overname. Een week later hebben wij gemeld dat... Lees meer
Na maanden van geduld heb ik eindelijk contact met Verisure. Dit bedrijf, dat blijkbaar voornamelijk gefocust was op het binnenhalen van nieuwe klanten, heeft mij diep teleurgesteld. Mijn dringende behoefte aan een oplossing vond geen gehoor, ondanks de ernst van... Lees meer
Begin december 2023 geld overgemaakt naar verisure. Een dag later afgezien van aanschaf producten. Deze zijn ook nooit geleverd. Herhaaldelijk verzoeken gedaan tot terugbetaling. Met bewijs van betaling etc erbij. Vervolgens krijgen we een automatische e-mail dat we binnen 14... Lees meer
VERISURE NEEM JE VERANTWOORDING!!!!!!!!!!!!
Er is geen meldkamer als keuze in het menu. Heel veel keuze maar geen meldkamer.. Ik probeer met jullie in contact te komen. Dus maar keuze 9 (ander vraag). Na een half uur wachten ben ik gestopt.... Lees meer
Ondank eerdere ervaring gaf ik Verisure voordeel van de twijfel. Helaas moet ik constateren dat zij zich wederom niet houden aan de gemaakte afspraak en het contract stilzwijgend hebben verlengd en het maandbedrag hebben verhoogd. En jammer genoeg wordt er... Lees meer
Voor het installeren van het alarm voor onze nieuwe vrije sector woning waren ze er als de kippen bij. Echter moesten wij ons huis vanwege erg verdrietige omstandigheden ( sterfgeval) na 2 weken weer verlaten en nu houdt Verisure ons... Lees meer
Het heeft even moeite gekost, maar we zijn eindelijk, gelukkig, van Verisure af. Nooit meer wat mij betreft door alle problemen die we er mee gehad hebben. Blijft nu nog 1 klein dingetje over. We hebben uiteindelijk na de afrekening... Lees meer
Goedendag,
Op 13-12-2023 heeft Verisure mij bevestigd dat het contract/abonnement met Verisure wordt beeindigd per 01-02-2024.
Ze hebben mij bevestigd dat ik nergens meer gebruik van kan maken wat betrekking heeft tot het alarm.
Ik heb ze toen ook gevraagd om het automatisch... Lees meer
Ik heb na elkaar met 3 verschillende telefoonnummers gebeld (0880888919, 0880888999 en 08808888913), heb 3 keer 20 minuten inde wacht gestaan en uiteindelijk niemand te spreken gekregen.
Ik wilde een periode van afwezigheid doorgeven aan de meldkamer. Dat is dus uiteindelijk... Lees meer