Op 25 Januari is er voor het eerst telefonisch contact gewesst met de Klantenservice en is het contract opgezegd. Daarbij de mededeling dat er overleg met nieuwe bewoners zou zijn voor evt. overname. Een week later hebben wij gemeld dat... Lees meer
Na maanden van geduld heb ik eindelijk contact met Verisure. Dit bedrijf, dat blijkbaar voornamelijk gefocust was op het binnenhalen van nieuwe klanten, heeft mij diep teleurgesteld. Mijn dringende behoefte aan een oplossing vond geen gehoor, ondanks de ernst van... Lees meer
Begin december 2023 geld overgemaakt naar verisure. Een dag later afgezien van aanschaf producten. Deze zijn ook nooit geleverd. Herhaaldelijk verzoeken gedaan tot terugbetaling. Met bewijs van betaling etc erbij. Vervolgens krijgen we een automatische e-mail dat we binnen 14... Lees meer
VERISURE NEEM JE VERANTWOORDING!!!!!!!!!!!!
Er is geen meldkamer als keuze in het menu. Heel veel keuze maar geen meldkamer.. Ik probeer met jullie in contact te komen. Dus maar keuze 9 (ander vraag). Na een half uur wachten ben ik gestopt.... Lees meer
Ondank eerdere ervaring gaf ik Verisure voordeel van de twijfel. Helaas moet ik constateren dat zij zich wederom niet houden aan de gemaakte afspraak en het contract stilzwijgend hebben verlengd en het maandbedrag hebben verhoogd. En jammer genoeg wordt er... Lees meer
Voor het installeren van het alarm voor onze nieuwe vrije sector woning waren ze er als de kippen bij. Echter moesten wij ons huis vanwege erg verdrietige omstandigheden ( sterfgeval) na 2 weken weer verlaten en nu houdt Verisure ons... Lees meer
Het heeft even moeite gekost, maar we zijn eindelijk, gelukkig, van Verisure af. Nooit meer wat mij betreft door alle problemen die we er mee gehad hebben. Blijft nu nog 1 klein dingetje over. We hebben uiteindelijk na de afrekening... Lees meer
Goedendag,
Op 13-12-2023 heeft Verisure mij bevestigd dat het contract/abonnement met Verisure wordt beeindigd per 01-02-2024.
Ze hebben mij bevestigd dat ik nergens meer gebruik van kan maken wat betrekking heeft tot het alarm.
Ik heb ze toen ook gevraagd om het automatisch... Lees meer
Ik heb na elkaar met 3 verschillende telefoonnummers gebeld (0880888919, 0880888999 en 08808888913), heb 3 keer 20 minuten inde wacht gestaan en uiteindelijk niemand te spreken gekregen.
Ik wilde een periode van afwezigheid doorgeven aan de meldkamer. Dat is dus uiteindelijk... Lees meer
Ik ontvang zeer regelmatig ongevraagde en ongewenste advertentie e-mails van Verisure alarms. Het wordt verstuurd van verschillende e-mail adressen waardoor blokkeren geen zin heeft.
Ik heb me zeker nooit aangemeld voor een nieuwsbrief en ik wens aboluut GEEN mails te ontvangen... Lees meer