Klacht: veroorzaakte schade

rivaldo9 op 03 november 2013 over Verhuisbedrijf H.Vos in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 3 november 2013

Na een verhuizing op 1 juli 2013 door verhuisbedrijf H.Vos, heeft de klager schade ontdekt aan de muren en een salon tafel. Ondanks herhaalde pogingen om het bedrijf aansprakelijk te stellen en contact op te nemen, heeft de klager geen bevredigende reactie of opvolging ontvangen van het bedrijf. De situatie is verder gecompliceerd door het inschakelen van een juridisch adviseur, zonder dat er duidelijke communicatie plaatsvond.

Mijn Klacht:

Ik wilde in zee gaan met een erkende verhuizer en kwam zo bij dit bedrijf terecht .1 juli 2013 ben ik verhuisd door dit bedrijf , daar is schade ontstaan aan de muren en salon tafel.2 juli bedrijf op de hoogte gebracht en aansprakelijk gesteld 8 juli is er iemand komen kijken van het bedrijf.In week 30 zou ik terug gebeld worden door de heer van Drunen, niet gebeurd. 2 aug.contact met hun gehad , er niet uitgekomen en zou terug gebeld worden , niet gebeurd.5 aug. zou het bedrijf contact opnemen met mijn aannemer maar dat is niet gebeurd.12 aug. met hun gezocht maar meneer was niet aanwezig.14 aug heeft mijn juridisch adviseur ( die ik inmiddels had ingeschakeld)contact met hun gezocht, maar meneer was weer niet aanwezig.Wel met ene Mark van Assen en zei dat hij volgende week er weer was zou terug gebeld worden , niet gebeurd. 3 sept. nogmaals een aangetekende aansprakelijksheid brief gestuurd , niets gehoord.Volgens hun voorwaarde zijn ze aangesloten bij de geschillen commissie . Deze ingeschakeld . 18 sept bericht van geschillen commissie. Ze blijken niet aangesloten te zijn bij hun. Tot op heden niets meer van verhuizer gehoord , ze reageren nergens op. Ze zijn ook geen erkende verhuizer zijn we achter gekomen , maar maken wel gebruik van de branch deze hebben we ook op de hoogte gebracht .

Gewenste Oplossing:

Als mijn schade die door H. Vos is veroorzaakt wordt vergoed, zoals we in de aangetekende brief hebben voorgelegd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Verhuisbedrijf H.Vos

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Verhuisbedrijf H.Vos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM