Klacht: Vergoeding

op 03 mei 2021 over OHRA in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik ben al vanaf januari bezig met vergoeding van correctie van mijn oogleden.
Aangezien ik niet geopereerd kan worden vanwege mijn spierziekte en de neurochirurg heeft bevestigd dat dit wel noodzakelijk is, heb ik een manier gevonden namelijk plasma lift behandeling.
Dit is geaccordeerd door mijn neuroloog, maar iedere keer krijg ik opnieuw brieven met de mededeling dat zij aanvullende informatie nodig hebben voor de beoordeling.
Heb al heel lang niks meer gehoord van de OHRA ondanks dat ik de moeite heb genomen om aanvullende informatie te geven.
Het gaat niet om een operatie van duizenden euro’s, maar van een paar honderd.
Deze behandeling is ook duidelijk niet esthetisch, maar medisch.

Gewenste Oplossing:

Indien ik bericht van de OHRA krijg dat het eindelijk vergoed wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar OHRA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door OHRA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat OHRA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

OHRA

Heeft op 31 mei 2021 om 10:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Heeft op 31 mei 2021 om 14:22 geantwoord

Begrijp de gedachtegang van de OHRA echt niet.
Heb eerst zelf foto's moeten maken die maanden geleden verstuurd zijn.
Daarna had de OHRA allerlei aanvullende medische informatie opgevraagd etc.
Een paar dagen geleden kreeg ik een brief met de mededeling dat de OHRA het toch niet vergoedt op basis van de foto's die maanden geleden verstuurd zijn.
Zo ben ik bijna een half jaar bezig geweest met het vergoeden van mijn oogleden terwijl zij allang wisten dat zij het niet zouden vergoeden.
Ik voel mij terecht aan het lijntje gehouden.

Alle klachten die gemeld zijn door van Kerkvoorde