Klacht: Vergeten producten

Kaylee rooms op 11 oktober 2015 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 11 oktober 2015

Een klant van McDonald's in Oosterhout Noord-Brabant ervaart herhaaldelijk problemen met bestellingen via de McDrive, waarbij vaak producten ontbreken. In de afgelopen twee weken ontbraken er tien sausjes, wat de klant als onacceptabel beschouwt. Daarnaast wordt er geklaagd over lange wachttijden en het gebrek aan ondersteuning van het personeel, wat bijdraagt aan de frustratie.

Mijn Klacht:

Wij bestellen regelmatig eten bij jullie, wij durven nu al niet meer bij de macdrive te bestellen omdat het altijd fout gaat. Altijd moet er wat missen. Nooit ergens hebben we dat alleen in oosterhout noordbrabant. Wij hebben deze 2 weken 3 keer mac op en alles bij elkaar hebben wij 10 sausjes niet gekregen van 60 cent dat is 6 euro. Ik vind het echt bruud associaal. We moeten ook altijd eeuwen wachten terwijl managers alleen maar staan op te jagen en voor de rest doen ze niks ze kunnen ook gewoon even helpen. We missen wel eens vaker wat alleen nu is het echt irritand aan het worden.

Gewenste Oplossing:

Als er alles bij zit en het wat sneller kan en de managers ook wat uit hun handen laten wapperen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM