K. Nekeman op 22 februari 2023 over AccorHotels in de categorie Hotels
Een gast van AccorHotels meldt dat zijn vrouw tijdens hun verblijf in IBIS Chase sur Rhone haar iPhone-oplader is vergeten, maar dat het hotel niet heeft gereageerd op hun verzoek om deze op te sturen. Daarnaast geeft de gast aan dat het IBIS Luxembourg Sud hotel aan renovatie toe is en dat het restaurant tijdens hun verblijf gesloten was.
Van27 op 28 januari waren wij bij IBIS Chase sur Rhone en mijn vrouw is toen haar oplader van het Iphone vergeten. Gebeld en men zou terug bellen. Helaas niets meer vernomen. Heeft IBIS geen nazendservice.
van 17 op 18 februari geslapen in IBIS Luxembourg sud.
Dit hotel is nodig aan renovatie toe. Ook was restaurant dicht.
Nasturen van de oplader. Want die was heus wel op de kamer 409?
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AccorHotels
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AccorHotels nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
