Terug

Klacht: Vergeten

Astrid42 op 26 juli 2018 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 26 juli 2018

Een klant van McDonald's heeft een klacht ingediend over een lange wachttijd van 20 minuten voor haar bestelling, waarbij ze werd vergeten door het personeel. Ondanks de drukte was de klant teleurgesteld over de afhandeling en het gebrek aan begrip van het personeel. Ze gaf aan dat ze liever haar eten dan haar geld terug wilde.

Mijn Klacht:

Geachte heermevrouw

Helaas heb ik net 20 min op mn eten moeten wachten omdat ze me vergeten waren. Het antwoord wat ik kreeg was het is heel erg druk . Daarna we zijn u vergeten wilt u u geld terug ? Uhhh nee ik wil mn eten! Beetje jammer dit en jammer van het personeel wat dan net doet of ze je niet begrijpen.
Met vriendelijke groet
Astrid

Gewenste Oplossing:

Tegoedbon of korting had netjes geweest en niet op mn volgende bestelling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met McDonalds

Andere klachten over McDonalds

Alle klachten over McDonalds →

Vergelijkbare klachten in Fastfood ketens

Alle klachten in Fastfood ketens →
Meld uw Klacht over McDonalds
Zo werkt het