Klacht: verf lucht

Ian op 16 oktober 2012 over Ceramicor in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ceramicor
Status Open
Datum 16 oktober 2012

Een klant heeft pannen van Ceramicor gekregen, maar ervaart een chemische geur tijdens het bakken. Bij het afwassen ontdekte de klant dat de verf op de onderkant van de handvatten begint te schroeien en dat de witte laag in de kleinste pan al slijtage vertoont, ondanks het gebruik van kunststof spatels.

Mijn Klacht:

heb voor mijn verjaardag in september een paar pannen van me moeder gekregen, die rooie van ceramicore, die van de tv.
na een paar keer bakken rook ik telkens een smeulende lucht, haast chemisch. ik wist niet waar het vandaan kwam tot ik de pannen ging afwassen, aan de onderkant van de handvaten begint de verf te schroeien! bovendien gebruik ik alleen kunstof spatels in de pannen, en in mijn kleinste formaat begint de witte laag al te slijten!

Gewenste Oplossing:

een nieuwe, betere pannen set. of geld retour.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM