Gesteell op 15 mei 2015 over Vereniging Eigen Huis in de categorie Stichtingen en verenigingen
Op 29 mei is mevrouw haar lidmaatschap per direct opgezegd. Mevrouw dit per mail laten weten. De contributie is gecrediteerd. Lid is akkoord.
Vereniging Eigen Huis
Een lid van Vereniging Eigen Huis heeft geklaagd over de opzegtermijn van de contributie, die alleen per 1 maart kan plaatsvinden. Na opzegging net na deze datum blijft het lid een jaar lang aan de contributie verbonden, wat als onduidelijk wordt ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.
Opzegging net na 1 maart, nu nog een jaar vast aan contributie..
Moet je maar net weten dat je alleen per 1 maart kunt opzeggen!
Het niet per maand kunnen opzeggen en ontzettende klantonvriendelijkheid / inflexibele instelling van dit bedrijf.
Ik wil best het bedrag van een maandcontributie betalen om van jullie af te komen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vereniging Eigen Huis over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Klacht opgelost door VEH.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vereniging Eigen Huis in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vereniging Eigen Huis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 augustus 2015 om 08:34 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
