Klacht: Lidmaatschap

StrijbosR op 11 januari 2018 over Vereniging Eigen Huis in de categorie Stichtingen en verenigingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vereniging Eigen Huis has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 januari 2018

Een consument ontving een brief van Vereniging Eigen Huis met een verzoek tot betaling van het lidmaatschap, waarvan hij zich niet bewust was dat hij dit had. Hij ontdekte dat hij lid was geworden door gebruik te maken van de collectieve inkoop energie en vraagt zich af of het toegestaan is om het lidmaatschap alleen per jaar op te zeggen. Daarnaast merkt hij op dat de rekening in het nieuwe jaar is ontvangen, waardoor hij niet tijdig kon handelen om het lidmaatschap op te zeggen.

Mijn Klacht:

Kreeg vandaag een brief van de vereniging eigen met het verzoek om mijn lidmaatschap te betalen. Dit terwijl ik mij er niet van bewust te zijn dat ik überhaupt lid was. Ik ben dit blijkbaar geworden toen ik gebruik maakte van de collectieve inkoop energie. Opzeggen is alleen maar mogelijk per jaar, mag dit überhaupt wel?

De rekening kreeg ik uiteraard in het nieuwe jaar zodat ik op basis van de rekening niet eens heb kunnen acteren om voortijdig mijn lidmaatschap op te zeggen.

Gewenste Oplossing:

Als mijn lidmaatschap opgezegd wordt zonder kosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vereniging Eigen Huis over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM